Fejlfinding
Hvis du får problemer under betjeningen af HP Fast InfraRed
Receiver, bedes du følge disse trin:
1
Kontrollér ved hjælp af brugerhåndbogen til computeren,
at dit udstyr er kompatibelt med HP Fast InfraRed
Receiver, opfylder systemkravene, og at du har udført de
korrekte installationsprocedurer for hardware og
software.
2
Se fejlfindingsdiagrammet på side 14 for at kontrollere,
om der er oplyst en løsning på dit problem.
3
Hvis du stadig har problemer, eller hvis du tror HP Fast
InfraRed Receiver er defekt, bedes du slå op i
supportafsnittet i brugerhåndbogen.
Hav venligst følgende oplysninger parat, før du ringer:
●
En beskrivelse af problemet.
●
Hvilken version af Windows eller Mac OS, du benytter.
●
Hvilken type transportabel IRDA-overensstemt enhed, du
benytter.
●
Serienummer og produktnummer på HP Fast InfraRed
Receiver.
14
HP Fast InfraRed Receiver
DN
Fejlfindingsdiagram
Tilstand
Løsning
IR-portens statusindikator lyser
ikke.
Sørg for at printeren er i tilstanden
KLAR
, og at den
IR-port, som du udskriver fra, er i
overensstemmelse med IRDA og inden for
funktionsområdet, som beskrevet i ”Eksekvering af
udskriftsjobbet” på side 10.
Sørg for at HP Fast InfraRed Receiver er korrekt
forbundet med printeren.
Udskriv printerkonfigurationssiden. Kontrollér at ”IR-
modul (overholder IRDA)” er udskrevet under
Installerede printersprog og -udstyr.
Forbindelse kan ikke etableres,
eller transmission ser ud til at
tage længere end normalt.
Brug en enhed, som er i overensstemmelse med
IRDA; se efter et IRDA-symbol på enheden, eller slå
op i brugerhåndbogen til computeren for at få
oplysninger om IRDA-specifikationer.
Sørg for at operativsystemet på computeren
inkluderer en IR-driver, og at dit program bruger den
rigtige HP LaserJet-printerdriver. (Vær opmærksom
på at komplekse sider tager længere tid at
udskrive).
Anbring HP Fast InfraRed Receiver inden for
funktionsområdet (se ”Eksekvering af
udskriftsjobbet” på side 10), og sørg for at der ikke
er nogen objekter, der blokerer forbindelsen. (Dette
objekt kunne være en hånd, et stykke papir, bøger
eller endda skarpt lys).
Sørg for at de to IR-porte er rene (fri for støv og
fedtstof).
Skarpt lys af enhver art (sollys, blændende lys,
fluorescerende lys eller lys fra en infrarød
fjernbetjening, såsom dem der bruges til fjernsyn og
videobåndoptagere), som skinner direkte ind i en af
IR-portene kan skabe forstyrrelser. Sørg for at der
ikke er skarpt lys, som skinner direkte ind i en af IR-
portene.
Anbring den transportable enhed tættere på
printerens IR-port.
DN
HP Fast InfraRed Receiver
15
Printeren udskriver kun en del af
en side eller af et dokument.
Forbindelsen er blevet afbrudt under
transmissionen.
Hvis du flytter den transportable enhed under
transmissionen, kan forbindelsen blive brudt.
Enheder i overensstemmelse med IRDA er udviklet
til at genskabe forbindelsen efter midlertidige
afbrydelser. Du har op til 40 sekunder til at
genetablere forbindelsen (afhængig af den
transportable enhed, som benyttes).
Udskriftsjobbet er blevet sendt
korrekt, men printeren vil ikke
udskrive.
Hvis forbindelsen brydes, før hele udskriftsjobbet er
blevet transmitteret til printeren (udskrivningen er
endnu ikke begyndt), udskriver printeren muligvis
slet ikke noget af jobbet.
Tryk på knappen
Annuller
job
for at rydde
printerens hukommelse. Anbring derefter den
transportable enhed, således at den igen er inden
for funktionsområdet (se ”Eksekvering af
udskriftsjobbet” på side 10), og udskriv jobbet igen.
IR-statusindikatoren slukkes
under transmissionen.
Forbindelsen er måske blevet afbrudt. Genoptag
forbindelsen inden for 40 sekunder.
Tryk på knappen
Annuller
job
for at rydde printerens
hukommelse. Anbring derefter den transportable
enhed, således at den igen er inden for
funktionsområdet (se ”Eksekvering af
udskriftsjobbet” på side 10), og udskriv jobbet igen.
PostScript™ udskriftsjob vil
ikke udskrives.
Kontrollér konfigurationen på Windows-fanebladet
PostScript: kontrollér at Protokol er indstillet til
AppleTalk, og at Binære data ikke er valgt.
Fejlfindingsdiagram (fortsat)
Tilstand
Løsning
16
HP Fast InfraRed Receiver
DN