Druckermeldungen
Die folgende Tabelle erläutert Meldungen, die möglicherweise auf
der Druckeranzeige angezeigt werden. Druckermeldungen und ihre
Bedeutung sind in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt. Nume-
rierte Meldungen schließen sich daran an.
Wenn eine Meldung dauernd angezeigt wird:
•
Wenn eine Meldung, die Sie zum Einlegen von Papier
auffordert oder angibt, daß sich ein vorheriger Druckjob noch
im Speicher des Druckers befindet, ständig angezeigt wird,
drücken Sie
[Start]
, um zu drucken oder
[Job abbrechen]
, um
den Job aus dem Druckerspeicher zu löschen.
•
Wird eine Meldung nach der Durchführung aller empfohlenen
Maßnahmen weiterhin angezeigt, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne
in diesem Benutzerhandbuch.)
Hinweis
In diesem Benutzerhandbuch werden nicht alle Meldungen
beschrieben (viele erklären sich selbst).
Die Einstellung der Optionen
AUTOM. FORTS
. und
LÖSCHBARE
WARNUNGEN
(im Konfigurationsmenü des Bedienfelds) wirkt sich auf
manche Druckermeldungen aus (Seite B-18).
Verwendung des Online-Hilfesystems des Druckers
Dieser Drucker verfügt über ein Online-Hilfesystem auf dem
Bedienfeld, das Anweisungen zur Behebung der meisten
Druckerfehler bietet. Bestimmte Fehlermeldungen auf dem
Bedienfeld wechseln sich mit Anweisungen zum Zugriff auf das
Online-Hilfesystem ab.
Wenn ein
[?]
in einer Fehlermeldung erscheint, oder wenn die
Fehlermeldung mit der Meldung
HILFE MIT TASTE ?
abwechselt,
drücken Sie auf die Taste
[Option]
, um eine Reihe von
Anweisungen zu durchlaufen.
Hinweis
Um das Hilfesystem zu verlassen, drücken Sie die Taste
[Start]
.
106
Kapitel 4: Fehlersuche
GE
Druckermeldungen
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
AUF DRUCKERNEU-
INITIAL. WARTEN
Die Einstellung des RAM-Datenträgers ist über das Bedienfeld des
Druckers geändert worden. Diese Änderung tritt erst in Kraft,
nachdem der Drucker neu initialisiert worden ist.
AUF DRUCKERNEU-
INITIAL. WARTEN
Wenn der Modus des externen Geräts verändert wird, schalten Sie
den Drucker aus, dann wieder ein und warten, bis der Drucker neu
initialisiert ist.
Die RAM-Datenträgereinstellung wurde auf dem Bedienfeld des
Druckers geändert. Diese Änderung wird erst wirksam, wenn der
Drucker neu initialisiert worden ist.
AUSGABEGERÄT
PRÜFEN
wechselt mit
AUSGABEPFAD
SCHLIESSEN
Das optionale Ausgabegerät ist nicht ordnungsgemäß am Drucker
angeschlossen. Es muß eine ordnungsgemäße Verbindung
hergestellt werden, bevor der Druckvorgang fortgesetzt werden kann.
AUSGABEFACH VOLL
FACH nnn LEEREN
nnn=Bezeichnung
des Fachs
Das Ausgabefach ist voll und muß entleert werden.
DISK-DATEI-
VORGANG FEHLG.
Der angeforderte Vorgang konnte nicht durchgeführt werden. Sie
haben möglicherweise versucht, einen unzulässigen Vorgang
durchzuführen, zum Beispiel eine Datei in ein nichtvorhandenes
Verzeichnis herunterzuladen.
DISK-DATEI
SYSTEM IST VOLL
Löschen Sie die Dateien vom EIO-Datenträger, und wiederholen Sie
den Vorgang. Verwenden Sie den HP-Ressourcen-Manager zum
Herunterladen und Löschen von Dateien und Schriften. (Weitere
Informationen finden Sie in der Hilfe zur Software.)
DISK GERÄT
AUSGEFALLEN
Im EIO-Datenträger ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten. Der
Datenträger ist unbrauchbar geworden.
Entfernen Sie den EIO-Datenträger, und ersetzen Sie ihn durch einen
neuen.
DISK IST
SCHREIBGESCHÜTZT
Der EIO-Datenträger ist geschützt, es können keine neuen Dateien
darauf geschrieben werden.
Deaktivieren Sie den Schreibschutz mit Hilfe von HP JetAdmin.
DRUCKERWARTUNG
DURCHFÜHREN
Um eine optimale Druckqualität zu gewährleisten, fordert Sie der
Drucker alle 200.000 Seiten zur Durchführung einer Routinewartung
auf. Bestellinformationen für den Drucker-Wartungssatz finden Sie
auf Seite 11. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 89.
EINZUGSPFAD WIRD
ÜBERPRÜFT
Die Rollen werden gedreht, um nach möglichen Papierstaus zu
suchen.
GE
Kapitel 4: Fehlersuche
107
EINGABEGERÄT
FEHLER xx.yy
Beim Papierzuführungsgerät liegt ein Zustand vor, der beseitigt
werden muß, bevor der Druck fortgesetzt werden kann.
Schlagen Sie in der Dokumentation nach, die mit dem Papier-
zuführungsgerät ausgeliefert wurde.
EIO n DISK-
INITIALISIERUNG
Die Datenträger-Zusatzkarte braucht lange Zeit zum Initialisieren.
Beim ersten Parameter handelt es sich um die Nummer des
Zusatzkartensteckplatzes für diese Datenträger-Zusatzkarte.
EIO n DISK-
NICHT BEREIT
Der EIO-Datenträger funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Nehmen Sie den EIO-Datenträger aus dem angegebenen
Steckplatz.
Ersetzen Sie ihn durch einen neuen EIO-Datenträger.
EIO n DISK-
INITIALISIERUNG
wechselt mit
NICHT ABSCHALTEN
Warten Sie, bis die Meldung ausgeblendet wird (etwa 5 Minuten).
Wenn die Drucker-EIO-Karte ordnungsgemäß funktioniert und mit
dem Netzwerk kommuniziert, wird diese Meldung nach etwa einer
Minute ausgeblendet. In diesem Fall ist keine Maßnahme erforderlich.
Wenn die EIO-Karte nicht mit dem Netzwerk kommunizieren kann,
wird die Meldung nach etwa fünf Minuten ausgeblendet. In diesem
Fall wurde keine Kommunikation zwischen dem Drucker und dem
Netzwerk hergestellt (obwohl die Meldung nicht mehr angezeigt
wird). Das Problem kann durch eine fehlerhafte EIO-Karte, ein
fehlerhaftes Kabel oder einen fehlerhaften Anschluß im Netzwerk
verursacht werden. Es kann sich auch um ein Netzwerkproblem
handeln. Wenden Sie sich an den Netzwerkverwalter.
EIO n DISK-
BESCHLEUNIGUNG
Die Datenträger-Zusatzkarte wird initialisiert. Beim ersten Parameter
handelt es sich um die Nummer des Zusatzkartensteckplatzes für
diese Zusatzkarte.
EXTERNES GERÄT
INITIALISIERUNG
Wenn ein externes Papierzuführungsgerät am Drucker
angeschlossen ist, muß dieses nach dem Starten des Computers
oder nach Beendigung des PowerSave-Modus initialisiert werden.
FACH x INSTALL.
Das angegebene Fach ist nicht installiert und muß eingesetzt und
geschlossen werden, bevor der Druckvorgang fortgesetzt werden
kann.
FACH x IST LEER
Legen Sie Papier in das leere Fach (
x
) ein, um die Meldung zu
löschen.
Wenn Sie kein Papier in das angegebene Fach einlegen, setzt der
Drucker den Druck vom nächsten verfügbaren Fach aus fort, und die
Meldung wird weiterhin angezeigt.
Druckermeldungen (Forts.)
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
108
Kapitel 4: Fehlersuche
GE
FALSCH.
UMSCHL-ZUFÜHR.
INSTALL.
Die Umschlag-Zuführung, die Sie installieren möchten, funktioniert
nicht mit diesem Drucker.
Bestellinformationen über Umschlag-Zuführungen für den Drucker
finden Sie auf Seite 8.
Vergewissern Sie sich, daß die Umschlag-Zuführung richtig installiert
ist (siehe Seite 51).
FALSCHES FORMAT
IN FACH [YY]
Ein externes Papierzuführungsgerät hat ein nichtunterstütztes
Papierformat festgestellt. Der Drucker wird Offline geschaltet, bis der
Fehler korrigiert worden ist.
FLASH-GERÄT
AUSGEFALLEN
Im Flash DIMM ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten. Das
DIMM ist unbrauchbar geworden.
Entfernen Sie das Flash DIMM, und ersetzen Sie es durch ein neues.
FLASH-DATEI-
VORGANG FEHLG.
Der angeforderte Vorgang konnte nicht durchgeführt werden. Sie
haben möglicherweise versucht, einen unzulässigen Vorgang
durchzuführen, zum Beispiel eine Datei in ein nichtvorhandenes
Verzeichnis herunterzuladen.
FLASH-DATEI
SYSTEM IST VOLL
Löschen Sie Dateien vom Flash DIMM. Verwenden Sie den
HP-Ressourcen-Manager zum Herunterladen und Löschen von
Dateien und Schriften. (Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe
zur Software.)
FLASH IST
SCHREIBGESCHÜTZT
Das Flash DIMM ist geschützt, es können keine neuen Dateien darauf
geschrieben werden.
Deaktivieren Sie den Schreibschutz mit Hilfe des HP-Ressourcen-
Managers.
GEW. SPRACHE
NICHT VERFÜGBAR
Ein Druckjob hat eine im Drucker nicht vorhandene Sprache
angefordert. Der Job wird nicht gedruckt und aus dem Speicher
gelöscht.
Drucken Sie den Job unter Verwendung eines Treibers für eine
andere Druckersprache, oder installieren Sie die angeforderte
Sprache im Drucker (sofern verfügbar).
Drücken Sie
[Start]
, um fortzufahren.
Druckermeldungen (Forts.)
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
GE
Kapitel 4: Fehlersuche
109
LAD. IN FACH x
[TYP] [FORMAT]
(oder ähnliche
Meldungen, die zum
Einlegen von Papier
auffordern)
Legen Sie das angeforderte Papier ins angegebene Fach (
x
) ein.
(Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten zum
Einlegen von Papier ab Seite 34.)
Vergewissern Sie sich, daß die Fächer auf das korrekte Format
eingestellt sind. Die Einstellungen für den Papiertyp (bei Fach 1 auch
für das Papierformat) müssen am Bedienfeld des Druckers
vorgenommen werden (Seite 65).
Legen Sie das angeforderte Papier in das angegebene Fach ein, oder
drücken Sie
[Auswählen]
, um die Meldung zu übergehen und auf ein
eingelegtes Papierformat zu drucken.
Wenn der Druckvorgang nicht fortgesetzt wird, drücken Sie
[Start]
.
Wenn Sie versuchen, auf Papier vom Format „A4“ oder „US Letter“
zu drucken, und diese Meldung wird angezeigt, vergewissern Sie
sich, daß das Standardpapierformat im Druckmenü am Bedienfeld
richtig eingestellt ist.
Drücken Sie
[Start]
, um aus dem nächsten verfügbaren Fach zu
drucken.
Drücken Sie
[- Wert +]
, um die verfügbaren Typen und Formate
durchzugehen.
Drücken Sie
[Auswählen]
, um die Typen- oder Formatalternative zu
akzeptieren.
LAD. UMSCH.-ZUF.
[TYP] [FORMAT]
Legen Sie den angeforderten Umschlagtyp bzw. das angeforderte
Umschlagformat in die Umschlag-Zuführung ein.
Vergewissern Sie sich, daß Format und Typ im Papierzuführungsmenü
auf dem Bedienfeld des Druckers (Seite B-6) richtig eingestellt sind.
Drücken Sie
[Start]
, wenn der gewünschte Umschlag bereits in der
Zuführung geladen ist.
Drücken Sie
[- Wert +]
, um die verfügbaren Typen und Formate
durchzugehen. Drücken Sie
[Auswählen]
, um die Typen- oder
Formatalternative zu akzeptieren.
MAN. ZUFUHR
[TYP] [FORMAT]
Legen Sie das angeforderte Papier in Fach 1 ein.
Drücken Sie
[Start]
, wenn das gewünschte Papier bereits in Fach 1
eingelegt ist.
MOPY VON JOB
NICHT MÖGLICH
Speicher- oder Dateisystemfehler haben verhindert, daß ein
Mopy-Vorgang bei einem Job durchgeführt wurde. Es wird nur eine
Kopie erstellt.
OBERE ABDECK.
SCHLIESSEN
Die obere Abdeckung ist offen und muß geschlossen werden, bevor
der Druckvorgang fortgesetzt werden kann.
OFFLINE
Drücken Sie
[Start]
, um den Drucker Online zu schalten.
Druckermeldungen (Forts.)
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
110
Kapitel 4: Fehlersuche
GE
PROGRAMM
<Nummer>
WIRD GELADEN
wechselt mit
NICHT ABSCHALTEN
Im Dateisystem des Druckers können Programme und Schriften
gespeichert werden. Beim Systemstart werden diese Objekte in den
Arbeitsspeicher geladen. (Je nach Größe und Anzahl dieser Objekte
kann dieser Vorgang einige Zeit in Anspruch nehmen.) Die
<Nummer>
ist eine Zählernummer, mit der angegeben wird, welches Programm
gerade geladen wird.
RAM DISK-GERÄT
AUSGEFALLEN
Im RAM-Datenträger ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten.
Der Datenträger ist unbrauchbar geworden.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, um die Meldung zu
löschen.
RAM DISK-DATEI-
VORGANG FEHLG.
Der angeforderte Vorgang konnte nicht durchgeführt werden. Sie
haben möglicherweise versucht, einen unzulässigen Vorgang
durchzuführen, zum Beispiel eine Datei in ein nichtvorhandenes
Verzeichnis herunterzuladen.
RAM DISK-DATEI
SYSTEM IST VOLL
Löschen Sie Dateien, und wiederholen Sie den Vorgang, oder
schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, um alle Dateien vom
Datenträger zu löschen.(Verwenden Sie zum Löschen von Dateien
den HP-Ressourcen-Manager oder ein anderes Software-
Dienstprogramm. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zur
Software.)
Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, erhöhen Sie die Größe
der RAM-Disk. Verwenden Sie hierzu das Konfigurationsmenü am
Bedienfeld des Druckers (Seite B-17). Der HP-Ressourcen-
Manager kann ebenfalls zum Erhöhen oder Verringern der Größe der
RAM-Disk verwendet werden.
SCHLECHTE DUPL.-
VERBINDUNG
Der Duplexer ist nicht richtig angeschlossen und muß neu installiert
werden.
SPEICHER VOLL
DATEN GELÖSCHT
Im Drucker ist kein Speicher verfügbar. Der aktuelle Druckjob wird
möglicherweise nicht richtig gedruckt, und es sind eventuell
Ressourcen (zum Beispiel heruntergeladene Schriften und Makros)
gelöscht worden.
Sie sollten u.U. zusätzlichen Speicher im Drucker installieren
(Seite C-1).
SPEICHEREINSTEL-
LUNGEN GEÄNDERT
Der Drucker hat die Speichereinstellungen geändert, da nicht
genügend Speicher zur Verfügung stand, um die vorherigen
Einstellungen für die E/A-Pufferung und Umgebungssicherung zu
verwenden. Dies ist in der Regel der Fall, wenn Speicher vom Drucker
entfernt worden ist oder ein Duplexer oder eine Druckersprache
hinzugefügt worden ist.
Es empfiehlt sich möglicherweise, die Speichereinstellungen für die
E/A-Pufferung und Umgebungssicherung zu ändern (obwohl die
Standardeinstellungen im allgemeinen am besten geeignet sind)
oder mehr Speicher im Drucker zu installieren (Seite C-1).
Druckermeldungen (Forts.)
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
GE
Kapitel 4: Fehlersuche
111
STATTD. [TYP]
[FORMAT] VERW.?
Wenn das angeforderte Papierformat bzw. der Papiertyp nicht
verfügbar ist, fragt der Drucker nach, ob stattdessen ein anderes
Papierformat oder ein anderer Papiertyp verwendet werden soll.
Drücken Sie
[- Wert +]
, um die verfügbaren Typen und Formate
durchzugehen. Drücken Sie
[Auswählen]
, um die Typen- oder
Formatalternative zu akzeptieren.
TONERPATRONE
INSTALLIEREN
Die Tonerpatrone wurde entfernt und muß wieder eingesetzt werden,
bevor der Druckvorgang fortgesetzt werden kann.
TONER FAST LEER
Siehe Seite 82.
UNZUR. SPEICHER
JOB GELÖSCHT
Der Drucker hatte nicht genug freien Speicher, um den gesamten Job
zu drucken. Der Rest des Jobs wird nicht gedruckt und aus dem
Speicher gelöscht.
Drücken Sie
[Start]
, um fortzufahren.
Ändern Sie die Einstellung für die Umgebungssicherung am
Bedienfeld des Druckers (Seite B-17), oder installieren Sie
zusätzlichen Speicher im Drucker (Seite C-1).
UNZUR. SPEICHER
SEITE VEREINF.
Der Druckjob mußte komprimiert werden, damit er in den verfügbaren
Speicher paßt. Dabei sind möglicherweise Daten verlorengegangen.
Drücken Sie
[Start]
, um fortzufahren.
Unter Umständen ist die Druckqualität dieser Seiten nicht akzeptabel.
Vereinfachen Sie die Seiten, und drucken Sie sie erneut aus.
Es empfiehlt sich möglicherweise, zusätzlichen Speicher im Drucker
zu installieren (Seite C-1).
ZUFUHRGERÄT
PRÜFEN
wechselt mit
EINZUGSPFAD
OFFEN BITTE
SCHLIESSEN
Das optionale Zufuhrfach kann kein Papier zuführen, da eine Klappe
oder eine Papierführung offen ist.
Überprüfen Sie die Klappen und Papierführungen.
XX.YY
DRUCKERFEHLER
MIT START-TASTE
WEITER
Es ist ein Druckerfehler aufgetreten, der durch Drücken von
[Start]
am Bedienfeld des Druckers gelöscht werden kann.
Druckermeldungen (Forts.)
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
112
Kapitel 4: Fehlersuche
GE
13.x PAPIERSTAU
[ORT]
Beseitigen Sie den Papierstau am angegebenen Ort (Seite 92).
Öffnen und schließen Sie die obere Abdeckung, um die Meldung zu
löschen.
Öffnen Sie die obere Abdeckung.
Nehmen Sie die Tonerpatrone heraus, und beseitigen Sie das Papier
im Bereich unter der Tonerpatrone.
Vorsicht
Vergewissern Sie sich, daß sämtliches gestautes Papier entfernt
wurde, bevor Sie die obere Abdeckung öffnen und schließen.
Öffnen und schließen Sie die obere Abdeckung, um die Meldung zu
löschen.
Wenn die Meldung nach Beseitigung aller Papierstaus weiterhin
angezeigt wird, ist möglicherweise ein Sensor kaputt oder steckt fest.
Wenden Sie sich an den HP Kundendienst oder die HP Unter-
stützung. (Siehe Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“
weiter vorne in diesem Benutzerhandbuch.)
20 UNZUREICH.
SPEICHER
wechselt mit
MIT START-TASTE
WEITER
Der verfügbare Speicher reicht nicht für die Daten aus, die der
Drucker empfangen hat. Sie haben möglicherweise versucht, zu viele
Makros, ladbare Schriften oder komplexe Grafiken zu übertragen.
Drücken Sie
[Start]
, um die übertragenen Daten zu drucken (dabei
gehen möglicherweise Daten verloren), vereinfachen Sie anschlie-
ßend den Druckjob, oder installieren Sie zusätzlichen Speicher
(Seite C-1).
21 SEITE ZU
KOMPLEX
wechselt mit
MIT START-TASTE
WEITER
Die Daten (Textdichte, Regeln, Raster- oder Vektorgrafiken), die an
den Drucker übertragen wurden, sind zu komplex.
Drücken Sie
[Start]
, um die übertragenen Daten zu drucken. (Dabei
gehen möglicherweise Daten verloren.)
Um den Druckjob ohne Datenverlust auszuführen, aktivieren Sie im
Konfigurationsmenü am Bedienfeld des Druckers
GANZSEITENDRUCK=EIN
, drucken Sie den Job, und stellen Sie
anschließend wieder
GANZSEITENDRUCK=AUTO
ein. (Siehe
Seite B-17). Behalten Sie die Einstellung
GANZSEITENDRUCK=EIN
nicht bei, da dadurch die Leistung beeinträchtigt werden kann.
Wenn diese Meldung häufig angezeigt wird, vereinfachen Sie
den Druckjob.
22 EIO x
PUFFERÜBERLAUF
wechselt mit
MIT START-TASTE
WEITER
Es wurden zu viele Daten an die EIO-Karte am angegebenen
Steckplatz (
x
) gesendet. Es wird möglicherweise ein unange-
messenes Kommunikationsprotokoll verwendet.
Drücken Sie
[Start]
, um die Meldung zu löschen (mit Datenverlust).
Überprüfen Sie die Konfiguration des Hosts. Wird die Fehlermeldung
weiterhin angezeigt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst oder
die HP Kundenunterstützung. (Siehe HP Unterstützungsseiten im
Vorderteil dieses Benutzerhandbuchs.)
Druckermeldungen (Forts.)
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
GE
Kapitel 4: Fehlersuche
113
22 ÜBERLAUF DES
PAR. E/A-PUFFERS
wechselt mit
MIT START-TASTE
WEITER
Es wurden zu viele Daten an den Parallelanschluß gesendet.
Prüfen Sie nach, ob eine Kabelverbindung lose ist, und vergewissern
Sie sich, daß ein Hochqualitätskabel verwendet wird (Seite 10). (Bei
manchen parallelen Kabeln, die nicht von HP stammen, fehlen
möglicherweise Stifte, oder sie erfüllen aus einem anderen Grund
nicht die IEEE-1284-Spezifikationen.)
Dieser Fehler kann auftreten, wenn der verwendete Treiber nicht
IEEE-1284-kompatibel ist. Sie erzielen die besten Ergebnisse, wenn
Sie einen HP-Treiber verwenden, der mit dem Drucker ausgeliefert
worden ist (Seite 20).
Drücken Sie
[Start]
, um die Meldung zu löschen (mit Datenverlust).
Wird die Meldung weiterhin angezeigt, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
40 EIO x FEHLERH
ÜBERTRAGUNG
wechselt mit
MIT START-TASTE
WEITER
Die Verbindung zwischen dem Drucker und der EIO-Karte im
angegebenen Steckplatz ist unterbrochen worden. (In dieser
Situation ist Datenverlust möglich.)
Drücken Sie
[Start]
, um die Meldung zu löschen und den Druck
fortzusetzen.
41.3 FORMAT
UNERWARTET
wechselt mit
WIRD ERWARTET
[TYP]
Das Papierformat, auf das Sie drucken möchten, stimmt nicht mit der
Einstellung am Bedienfeld überein.
Legen Sie das korrekte Papierformat in das Fach ein.
Achten Sie darauf, daß die Einstellungen auf dem Bedienfeld für das
Format richtig sind. (Der Drucker versucht solange den Job
auszudrucken, bis die Formateinstellungen richtig sind.)
Wenn Sie zum Drucken die optionale 500-Blatt-Kassette verwenden,
achten Sie darauf, daß der Auswahlknopf für das Papierformat rechts
auf der Vorderseite des Fachs auf das korrekte Format eingestellt ist.
Vergewissern Sie sich, daß alle Zuführungen von mehr als einem
Blatt Papier in den Papierfachbereichen beseitigt sind.
Drücken Sie
[Start]
, nachdem Sie alle obigen Maßnahmen
durchgeführt haben. Wenn die Staubehebung aktiviert ist, wird die
Seite, bei der der Fehler aufgetreten ist, automatisch noch einmal
gedruckt. (Sie können jedoch auch auf
[Job abbrechen]
drücken,
um den Job aus dem Speicher des Druckers zu löschen.) Auf den
Seiten 34-40 finden Sie Informationen zum Einlegen von Papier.
Druckermeldungen (Forts.)
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
114
Kapitel 4: Fehlersuche
GE
41.x
DRUCKERFEHLER
wechselt mit
MIT START-TASTE
WEITER
Es ist ein vorübergehender Fehler aufgetreten.
Drücken Sie
[Start]
. Wenn die Staubehebung aktiviert ist, wird die
Seite, bei der der Fehler aufgetreten ist, automatisch noch einmal
gedruckt.
Wenn der Fehler nicht gelöscht wird, schalten Sie den Drucker aus
und wieder ein.
Wird die Meldung weiterhin angezeigt, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
50.x FEHLER IN
FIXIEREINHEIT
Es ist ein interner Fehler aufgetreten. Schalten Sie den Drucker aus
und wieder ein.
Es kann sein, daß die Meldung gelöscht wird, aber beim nächsten
Druckjob wieder angezeigt wird. Wenn die Fehlermeldung weiterhin
angezeigt wird, wenden Sie sich an den HP Kundendienst oder die
HP Kundenunterstützung. (Siehe Abschnitt „HP-Kundenservice und
-unterstützung“ weiter vorne in diesem Benutzerhandbuch.)
51.x oder 52.x
DRUCKERFEHLER
wechselt mit
MIT EIN/AUSSCH.
WEITER
Es ist ein vorübergehender Fehler aufgetreten.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Wird die Meldung weiterhin angezeigt, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
53.xy.zz
DRUCKERFEHLER
Es liegt ein Problem im Speicher des Druckers vor. Das DIMM, das
den Fehler ausgelöst hat, wird nicht verwendet werden. Die Werte
x
,
y
und
zz
sind folgendermaßen belegt:
x = DIMM-Typ
0 = ROM
1 = RAM
y = Ort des Geräts
0 = interner Speicher (ROM oder RAM)
1 - 3 = DIMM-Steckplätze 1, 2 oder 3
zz = Fehlernummer
Sie müssen möglicherweise das betreffende DIMM-Modul
auswechseln.
Schalten Sie den Drucker aus, und wechseln Sie das DIMM-Modul
aus, das den Fehler verursacht hat.
Wird die Meldung weiterhin angezeigt, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
Druckermeldungen (Forts.)
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
GE
Kapitel 4: Fehlersuche
115
55 DRUCKERFEHLER
wechselt mit
MIT START-TASTE
WEITER
Es ist ein vorübergehender Fehler aufgetreten.
Drücken Sie
[Start]
. Wenn die Staubehebung aktiviert ist, wird die
Seite, bei der der Fehler aufgetreten ist, automatisch noch einmal
gedruckt.
Wenn der Fehler nicht gelöscht wird, schalten Sie den Drucker aus
und wieder ein.
Wird die Meldung weiterhin angezeigt, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
56.x
DRUCKERFEHLER
wechselt mit
MIT EIN/AUSSCH.
WEITER
Es ist ein vorübergehender Fehler aufgetreten.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Wird die Meldung weiterhin angezeigt, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
57.x
DRUCKERFEHLER
wechselt mit
MIT EIN/AUSSCH.
WEITER
Es ist ein vorübergehender Fehler aufgetreten.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
58.x
DRUCKERFEHLER
wechselt mit
MIT EIN/AUSSCH.
WEITER
Es ist ein vorübergehender Fehler aufgetreten.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
59.x
DRUCKERFEHLER
wechselt mit
MIT EIN/AUSSCH.
WEITER
Es ist ein vorübergehender Fehler aufgetreten.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
Druckermeldungen (Forts.)
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
116
Kapitel 4: Fehlersuche
GE
62.x
DRUCKERFEHLER
Es liegt ein Problem im Speicher des Druckers vor. Der Wert
x
bezieht sich auf den Ort, an dem das Problem aufgetreten ist:
0 = interner Speicher
1 - 3 = DIMM-Steckplätze 1, 2 oder 3
Sie müssen möglicherweise das betreffende DIMM-Modul
auswechseln.
Wird die Meldung weiterhin angezeigt, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
64
DRUCKERFEHLER
Es ist ein vorübergehender Fehler aufgetreten.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
66.xy.zz
EING.-GERÄT
AUSGEFALLEN
wechselt mit
KABEL PRÜFEN UND
AUS-/EINSCHALTEN
In einem externen Papierzuführungsgerät ist ein Fehler aufgetreten.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
66.00.xx
WARTUNGSFEHLER
wechselt mit
KABEL PRÜFEN UND
AUS-/EINSCHALTEN
In einem externen Papierzuführungsgerät ist ein Fehler aufgetreten.
Schalten Sie den Drucker aus.
Trennen Sie die Kabel zu allen externen Papierzuführungsgeräten,
und schießen Sie diese wieder an.
Schalten Sie den Drucker ein.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
68 NVRAM-FEHLER
EINSTEL. PRÜFEN
Im nichtflüchtigen Speicher (NVRAM) des Druckers ist ein Fehler
aufgetreten und es wurde eine oder mehrere Druckereinstellungen
auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite aus, und überprüfen Sie die
Druckereinstellungen, um festzustellen, welche Werte geändert
worden sind (Seite 142).
Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
Druckermeldungen (Forts.)
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
GE
Kapitel 4: Fehlersuche
117
68 NVRAM VOLL
EINSTELL. PRÜFEN
Der nichtflüchtige Speicher (NVRAM) des Druckers ist voll. Einige
Einstellungen sind möglicherweise auf die werkseitigen Standard-
einstellungen zurückgesetzt worden.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite aus, und überprüfen Sie die
Druckereinstellungen, um festzustellen, welche Werte geändert
worden sind (Seite 142).
Halten Sie
[Job abbrechen]
gedrückt, während Sie den Drucker
einschalten. Das löscht den NVRAM-Speicher, indem alte, nicht
benutzte Speicherdaten entfernt werden.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
69.x
DRUCKERFEHLER
wechselt mit
MIT EIN/AUSSCH.
WEITER
Es ist ein vorübergehender Fehler aufgetreten.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung. (Siehe
Abschnitt „HP-Kundenservice und -unterstützung“ weiter vorne in
diesem Benutzerhandbuch.)
79.xxxx
DRUCKERFEHLER
Der Drucker hat einen Fehler festgestellt. Die Ziffern (
xxxx
) beziehen
sich auf den spezifischen Fehlertyp.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Versuchen Sie, einen
Job von einer anderen Softwareanwendung aus zu drucken. Wird der
Job gedruckt, versuchen Sie, eine andere Datei von der ursprüng-
lichen Anwendung aus zu drucken. (Wenn die Meldung nur bei einer
bestimmten Softwareanwendung oder einem bestimmten Druckjob
auftritt, wenden Sie sich an den Softwarehändler.)
Wenn die Meldung auch bei anderen Softwareanwendungen und
Druckjobs auftritt, notieren Sie die angezeigten Nummern (
xxxx
),
und wenden Sie sich an den HP Kundendienst oder die
HP Kundenunterstützung. (Siehe Abschnitt „HP-Kundenservice und
-unterstützung“ weiter vorne in diesem Benutzerhandbuch.)
Druckermeldungen (Forts.)
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
118
Kapitel 4: Fehlersuche
GE
8x.yyyy
Bei der EIO-Zusatzkarte im Steckplatz
x
ist ein schwerwiegender
Fehler aufgetreten (durch
yyyy
gekennzeichnet).
X Beschreibung
1 EIO-Steckplatz 1 - Der Drucker hat einen Fehler bei der
EIO-Zusatzkarte festgestellt.
2 EIO-Steckplatz 2 - Der Drucker hat einen Fehler bei der
EIO-Zusatzkarte festgestellt.
6 EIO-Steckplatz 1 - Die EIO-Zusatzkarte hat einen Fehler
festgestellt. Die EIO-Zusatzkarte könnte fehlerhaft sein.
7 EIO-Steckplatz 2 - Die EIO-Zusatzkarte hat einen Fehler
festgestellt. Die EIO-Zusatzkarte könnte fehlerhaft sein.
Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein.
Entfernen Sie die EIO-Zusatzkarte, und setzen Sie sie neu ein.
Wird die Meldung weiterhin angezeigt, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst oder die HP Kundenunterstützung oder ersetzen
Sie die EIO-Zusatzkarte.
Druckermeldungen (Forts.)
Meldung
Erläuterung oder empfohlene Maßnahme
GE
Kapitel 4: Fehlersuche
119