Résolution des bourrages répétés
Si le papier bourre fréquemment, essayez ceci :
• Inspectez toutes les zones de bourrage possibles. Un morceau de papier
peut être coincé dans l’imprimante. (Voir page 94.)
• Vérifiez que le papier est correctement chargé dans les bacs, que ceux-ci
sont correctement réglés pour le format du papier chargé et qu’ils ne sont
pas trop remplis. Assurez-vous que le papier se trouve bien sous les
languettes avant et arrière. (Voir les sections sur le chargement du papier
qui débutent à la page 36.)
• Vérifiez que tous les bacs et accessoires de traitement du papier sont
complètement insérés dans l’imprimante. (Si un bac est ouvert pendant
une tâche d’impression, il peut en résulter un bourrage.)
• Vérifiez que tous les couvercles et portes sont fermés. (Si une porte ou
un couvercle est ouvert pendant une tâche d’impression, il peut en
résulter un bourrage.)
• Essayez d’imprimer vers un bac de sortie différent (page 34).
• Les feuilles peuvent adhérer les unes aux autres. Recourbez la pile pour
séparer les feuilles. Ne déliassez pas la pile.
• Si vous imprimez depuis le bac 1, essayez d’alimenter moins de feuilles
de papier ou d’enveloppes à la fois.
• Si vous imprimez depuis le bac à enveloppes, vérifiez qu’il est
correctement chargé en enfonçant la dernière enveloppe un peu plus loin
que les autres (page 53).
• Si vous imprimez sur des petits formats (tels que des fiches Bristol),
vérifiez que le papier est correctement orienté dans le bac (page 59).
Lorsque vous chargez du papier de petite largeur, veillez à introduire le
bord court en premier.
• Renversez la pile de papier dans le bac. Essayez aussi de le faire pivoter
de 180°.
• Vérifiez la qualité du papier utilisé. N’utilisez pas de papier endommagé
ou irrégulier.
• N’utilisez que du papier correspondant aux spécifications HP (pages A-2
à A-14).
• Ne chargez pas de papier qui a déjà été utilisé dans une imprimante ou
une photocopieuse. (N’imprimez pas des deux côtés des enveloppes,
des transparents ou des étiquettes.)
• Vérifiez que le courant qui alimente l’imprimante ne fluctue pas et
correspond aux spécifications de l’imprimante (page A-16).
• Nettoyez l’imprimante (page 87).
• Effectuez les opérations régulières de maintenance de l’imprimante
(page 91).
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Chapitre 4 : Résolution des problèmes
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