Servizi in linea
Per l’accesso alle informazioni mediante modem 24 ore su 24, vi
consigliamo di usare i seguenti servizi:
World Wide Web
Presso i seguenti siti si possono ottenere i driver di stampante, il software di stampa
HP aggiornato e altre informazioni di assistenza e sui prodotti:
negli Stati Uniti
http://www.hp.com/go/support
I driver di stampante si possono ottenere presso i seguenti siti:
in Cina
ftp://www.hp.com.cn/go/support
in Giappone
ftp://www.jpn.hp.com/go/support
in Corea
http://www.hp.co.kr/go/support
in Taiwan
http://www.hp.com.tw/go/support
o il sito web locale per i driver
http://www.dds.com.tw
Come ottenere software e informazioni
elettroniche se ci si trova negli Stati Uniti:
Dal lunedì al venerdì: dalle 6.00 alle 22.00 fuso orario USA delle
Montagne Rocciose. Il sabato: dalle 9.00 alle 16.00 fuso orario USA
delle Montagne Rocciose.
Telefono: (805) 257-5565
Fax: (805) 257-6995
Sito Web della HP: http://www.hp.com/
Indirizzo:
Hewlett-Packard Co.
P.O. Box 907
Santa Clarita, CA 91380-9007
U.S.A.
Canada:
Telefono: + 905 206-4663
IT
ix
Europa:
Distribuzione HP Europa
Le lingue supportate sono elencate a fianco ai numeri di telefono.
L’orario di apertura è dalle ore 7.30 (fuso orario di Greenwich,
equivalente alle 8.30 per l’Europa continentale) alle 17.00 (18.00
per l’Europa continentale).
Nel Regno Unito
Dagli altri paesi
Linea in lingua francese
+44 1429 863343
Linea in lingua inglese
01429 865511
+44 1429 865511
Linea in lingua italiana
+44 1429 520013
Linea in lingua portoghese
+44 1429 890466
Linea in lingua spagnola
+44 1429 520012
Linea in lingua tedesca
+44 1429 863353
Asia e Pacifico:
Australia
+61 3 9272 8000
Corea
+82 2 3270 0805
Filippine
+65 740-4477
Giappone
+81 3 53461891
Hong Kong
+65 740-4477
India
+91 (011) 682 6035
Indonesia
+65 740-4477
Malaysia
+65 740-4477
Nuova Zelanda
0800-445-543 numero verde
Repubblica Popolare Cinese (Pechino)
+86 10 65053888o (09) 356 6640
Singapore
+65 740-4477
Taiwan
+886 (02) 717 0055
Tailandia
+66 (02) 661-3900 interno 3224
America Latina:
Argentina
dalle 8.30 alle 19.30
Buenos Aires:
787-8080
Brasile
dalle 8.00 alle 19.00
San Paulo:
011-829-6612
Cile
dalle 8.30 alle 18.30
Cile: 800-360999
Colombia
* Assistenza tecnica fornita dai rivenditori locali
x
IT
Messico "HP Contigo"
dalle 8.00 alle 18.00
Messico:
01-800-4726684
Messico:
01 800-4720684
Venezuela
dalle 8.00 alle 18.00
800-47-888
Caracas:
207-8488
*L’assistenza tecnica per gli altri paesi dell’America Latina è fornita dai rivenditori
locali.
Per l’ordinazione diretta di accessori o forniture HP:
Negli USA, chiamare (800) 538-8787; in Canada, chiamare
(800) 387-3154.
Per l'ordinazione diretta di parti di ricambio HP:
Negli USA, telefonare al numero verde (800) 227-8164
CD contenente informazioni sulle parti
di ricambio HP:
Si tratta di un potente strumento basato su CD-ROM contenente
informazioni sulle parti di ricambio, concepito per consentire di
avere accesso in modo rapido e facile ad informazioni sui prezzi e
sullo stock raccomandato per una vasta gamma di prodotti HP. Per
abbonarsi a questo servizio trimestrale, negli USA e in Canada
telefonare al numero (800) 336-5987. In Asia e nel Pacifico,
telefonare al numero (65) 740-4484. Si possono inoltre ottenere
informazioni sull’identificazione dei componenti e sui prezzi in ogni
parte del mondo tramite World Wide Web accedendo al sito
www.hp.com/go/partsinfo.
CD di HP Support Assistant:
Questo strumento fornisce un esauriente sistema informativo in
linea contenente informazioni di carattere tecnico e sui prodotti HP.
Per abbonarsi a questo servizio trimestrale, negli USA e in Canada
telefonare al numero (800) 457-1762. In Hong Kong, Indonesia,
Malaysia o Singapore, chiamare Mentor Media al numero
(65) 740-4477.
Informazioni sull’assistenza tecnica HP:
Per gli indirizzi dei rivenditore HP autorizzati, telefonare al numero
(800) 243-9816 (USA) o (800) 387-3867 (Canada).
IT
xi
Contratti di assistenza tecnica HP:
Telefonare al numero (800) 835-4747 (USA) o (800) 268-1221
(Canada). Assistenza estesa: (800) 446-0522