Corrigeren van problemen met de
uitvoerkwaliteit
Gebruik de onderstaande voorbeelden om het probleem met de
uitvoerkwaliteit te bepalen; raadpleeg daarna de volgende tabel om
het probleem op te lossen.
Let op
De onderstaande voorbeelden beschrijven A4-papier dat met de
korte kant naar voren door de printer is gevoerd.
Figuur 20
Voorbeelden van problemen met de uitvoerkwaliteit
Lichte afdruk of
vage afdruk
Steeds opnieuw
optredende problemen
Vervormde tekens
Lijnen
Tonervegen
Grijze
achtergrond
Weggevallen
informatie
Pagina trekt
scheef
Tonervlekken
(voor of achterzijde)
Omkrullen of
golven
Vouwen of
kreukels
Losse toner
DU
Hoofdstuk 4: Problemen oplossen
119
Lichte of vage afdruk
Tonervlekken
Weggevallen
informatie
Lijnen
Grijze achtergrond
Tonervegen
Losse toner
Steeds opnieuw
o
p
tred
en
de
problemen
Vervormde
tekens
Pagina trekt scheef
Omkrullen of golven
Kreukels of vouwen
Problemen oplossen: stappen
(Volg de stappen in de
volgorde waarin ze zijn
aangegeven.)
✓
✓
✓
✓
✓
✓
1. Druk nog een paar pagina’s af om te zien
of het probleem vanzelf wordt opgelost.
✓
✓
✓
2. Reinig de binnenkant van de printer
(pagina 83) of gebruik het reinigingsblad
van de printer (pagina 86).
✓
3. Zorg dat EconoMode uit staat in de
software en op het bedieningspaneel
(pagina B-10).
✓
✓
4. Herschik de stapel papier in de lade.
Probeer ook het papier 180° te draaien.
✓ ✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓ ✓
✓
5. Controleer het type en de kwaliteit van
het papier (of van het andere afdruk-
materiaal) (paginas A-2 t/m A-14).
✓
✓
✓
✓
✓
6. Controleer de omgeving van de printer
(pagina A-16).
✓
✓
7. Zorg dat het papier op de juiste manier
geladen is en dat de geleiders niet te
strak of te losjes tegen de stapel papier
liggen. (Zie de gedeelten over het laden
van papier die beginnen vanaf 34.)
✓
✓
8. Druk af naar een andere uitvoerbak
(pagina 32).
✓
✓
✓
9. Stel de tonerdensiteit in (pagina B-10).
✓
✓
10. Verander de instelling van de fusermodus
in Hoog (pagina B-8) of kies een ruw type
papier vanuit het printerstuurprogramma
(pagina 65).
✓
11. Verspreid de toner in de tonercassette
opnieuw (pagina 81).
✓
✓
✓ ✓
✓
✓
✓
12. Installeer een nieuwe HP-tonercassette.
(Zie de instructies bij de tonercassette.)
✓
✓
13. Om af te wisselen tussen klein en
standaard papier, stelt u vanuit het
Configuratiemenu
KLEIN PAPIER
SNELHEID=LANGZAAM
in.
✓ ✓
✓
✓ ✓
✓
14. Bestel en installeer de printer-
onderhoudskit (pagina 11 en
pagina 87).
✓ ✓
✓
✓ ✓
✓
✓
✓
✓
✓ ✓
✓
15. ls door geen van de hierboven
beschreven stappen uw problemen
oplost, neem dan contact op met
uw officiële HP-dealer of
ondersteuningsdienst. (Zie de
HP Ondersteuningspagina’s voorin
deze gebruikershandleiding.)
120
Hoofdstuk 4: Problemen oplossen
DU