On-line diensten
Voor 24 uur toegang tot informatie via uw modem kunnen wij u de
volgende diensten aanbieden:
World Wide Web
Printerstuurprogramma’s, bijgewerkte HP afdruksoftware en product- en
ondersteuninginformatie zijn verkrijgbaar op de volgende URLs:
in de V.S.:
http://www.hp.com/go/support
Printerstuurprogramma’s zijn op de volgende locaties te verkrijgen:
in China
ftp://www.hp.com.cn/go/support
in Japan
ftp://www.jpn.hp.com/go/support
in Zuid-Korea
http://www.hp.co.kr/go/support
in Taiwan
http://www.hp.com.tw/go/support
of de plaatselijke Website voor stuurprogramma’s
http://www.dds.com.tw
Hoe verkrijgt u softwarehulpprogramma’s en
elektronische informatie in de V.S.:
Maandag - vrijdag: 6:00 uur - 22:00 uur MST
Zaterdag: 9:00 uur - 16:00 uur MST
Telefoon: (805) 257-5565
Fax: (805) 257-6995
Website HP: http://www.hp.com/
Postadres:
Hewlett-Packard Co.
P.O. Box 907
Santa Clarita, CA 91380-9007
U.S.A.
Voor Canada:
Telefoon: (905) 206-4663
DU
ix
Voor Europa:
HP Distribution Europe
Bij de telefoonnummers worden ook de ondersteunde talen
vermeld.
Kantooruren van 7:30 GMT (8:30 MET) tot 17:00 GMT (18.00 MET).
In het V.K.
Internationaal
Duitse taal
+44 1429 863353
Engelse taal
01429 865511
+44 1429 865511
Franse taal
+44 1429 863343
Italiaanse taal
+44 1429 520013
Portugese taal
+44 1429 890466
Spaanse taal
+44 1429 520012
Voor Azië en het Pacific-gebied:
Australië
+61 3 9272 8000
Chinese Volksrepubliek
+86 10 65053888
Filippijnen
+65 740-4477
Hongkong
+65 740-4477
India
+91 (011) 682 6035
Indonesië
+65 740-4477
Japan
+81 3 53461891
Korea
+82 2 3270 0805
Maleisië
+65 740-4477
Nieuw-Zeeland
0800-445-543 (gratis) of (09) 356 6640
Singapore
+65 740-4477
Taiwan
+886 (02) 717 0055
Thailand
+66 (02) 661-3900 ext 3224
Voor Latijns-Amerika:
Argentinië
8:30 t/m 19:30 uur.
Buenos Aires:
787-8080
Brazilië
8:00 t/m 19:00 uur.
São Paulo:
011-829-6612
Chili
8:30 t/m 18:30 uur.
Chili: 800-360999
Colombia
* Technische assistentie door plaatselijke dealers
x
DU
Mexico ‘HP Contigo’
8:00 t/m 18:00 uur.
Mexico:
01-800-4726684
Mexico:
01 800-4720684
Venezuela
8:00 t/m 18:00 uur.
800-47-888
Caracas:
207-8488
*Technische assistentie voor andere Latijnsamerikaanse landen wordt verleend
door plaatselijke dealers.
Direct bestellen van HP benodigdheden en
toebehoren:
Bel (800) 538-8787 (V.S.) of (800) 387-3154 (Canada).
Rechtstreeks bij HP bestellen van originele
HP-onderdelen:
In de V.S. kunt u hiervoor bellen met (800) 227-8164
CD met informatie over HP-serviceonderdelen:
Deze informatieve catalogus op CD-ROM staat boordevol snel en
eenvoudig te raadplegen informatie over een uitgebreid assortiment
HP-producten, compleet met prijzen en aanbevolen voorraden.
Abonnementen op deze kwartaalservice kunt u in de V.S. en
Canada aanvragen op tel. nr. (800) 336-5987 en in Azië en het
Pacific-gebied op (65) 740-4484. Informatie over onderdelen,
prijzen en verkrijgbaarheid in verschillende landen is ook te vinden
op de Website van HP op www.hp.com/go/partsinfo.
HP Support assistant compact disk:
Deze ondersteuningsmogelijkheid biedt een uitgebreid on-line
informatiesysteem dat speciaal is ontworpen voor technische en
productinformatie over HP-producten. Bel voor een abonnement op
deze kwartaalservice vanuit de V.S. of Canada met (800) 457-1762.
Bel in Hongkong, Indonesië, Maleisië of Singapore met Mentor
Media: (65) 740-4477.
HP Service-informatie:
Voor informatie over HP-dealers in uw plaats of regio kunt u bellen
met (800) 243-9816 (V.S.) of (800) 387-3867 (Canada).
HP Servicecontracten:
Bel (800) 835-4747 (V.S.) of (800) 268-1221 (Canada). Uitgebreide
service (800) 446-0522.
DU
xi