Diagnostyka
Jeżeli wystąpi problem w czasie pracy urządzenia HP Fast
InfraRed Receiver, należy postępować zgodnie z poniższymi
czynnościami:
1
Sprawdź w instrukcji obsługi komputera, czy sprzęt jest
zgodny z urządzeniem HP Fast InfraRed Receiver, czy
odpowiada wymaganiom systemowym i czy wykonano
odpowiednie procedury instalacji sprzętu i oprogramowania.
2
Zobacz wykres diagnostyczny na stronie 14, aby sprawdzić,
czy podano tam rozwiązanie danego problemu.
3
Jeżeli problem dalej występuje, albo istnieje możliwość wady
urządzenia HP Fast InfraRed Receiver, zobacz część
dotyczącą pomocy w instrukcji obsługi.
Przed wykonaniem telefonu z prośbą o pomoc, ależy mieć
przygotowane następujące informacje:
●
Opis problemu
●
Wersja Windows lub systemu Mac OS
●
Rodzaj używanego urządzenia przenośnego, zgodnego
z normą IRDA
●
Numer seryjny i numer produktu urządzenia HP Fast InfraRed
Receiver
14
HP Fast InfraRed Receiver
PO
Wykres diagnostyczny
Problem
Rozwiązanie
Wskaźnik stanu portu na
podczerwień nie zaświeca się.
Upewnij się, że drukarka jest w trybie
GOTOWE
, a port
na podczerwień, z którego się drukuje jest zgodny z
normą IRDA i działa w zasięgu operacyjnym opisanym w
części pt. „Wykonywanie zlecenia druku“ na stronie 10.
Upewnij się, że urządzenie HP Fast InfraRed Receiver
jest prawidłowo podłączone do drukarki.
Wydrukuj stronę konfiguracji drukarki. Sprawdź, czy
występuje pozycja „IR POD (IrDA Compliant)“ pod
hasłem Zainstalowane języki i opcje.
Nie można ustanowić połączenia
lub transmisja wydaje się trwać
dłużej niż zwykle.
Zastosuj urządzenie zgodne z normą IrDA; poszukaj
symbolu IRDA na urządzeniu, albo zobacz specyfikacje
dotyczące normy IRDa w instrukcji obsługi komputera.
Upewnij się, że system operacyjny komputera zawiera
sterownik na podczerwień, oraz że program
wykorzystuje odpowiedni sterownik drukarki
HP LaserJet. (Należy pamiętać, że wydruk złożonych
stron trwa dłużej.)
Umieść urządzenie HP Fast InfraRed Receiver w
zasięgu operacyjnym (zobacz „Wykonywanie zlecenia
druku“ na stronie 10) i upewnij się, że nic nie blokuje
połączenia. (Blokadą może być ręka, papier, książki, lub
nawet jasne światło).
Upewnij się, że oba porty na podczerwień są czyste
(wolne od kurzu i tłuszczu).
Jakiekolwiek jasne światło (światło słoneczne, światło z
żarówek, światło jarzeniowe, lub światło z pilota na
podczerwień, np. pilota do telewizora lub magnetowidu),
świecące bezpośrednio w jeden z portów na
podczerwień, może spowodować zakłócenia. Upewnij
się, że nie ma jasnego światła, świecącego
bezpośrednio na którykolwiek z portów na podczerwień.
Umieść urządzenie przenośne bliżej portu na
podczerwień drukarki.
PO
HP Fast InfraRed Receiver
15
Drukarka drukuje tylko część
strony lub dokumentu.
Połączenie zostało przerwane w czasie transmisji.
Jeżeli urządzenie przenośne zostaje przemieszczone
w czasie transmisji, połączenie może zostać przerwane.
Urządzenie zgodne z normą IRDA zaprojektowane są
tak, aby uruchamiały się ponownie po chwilowych
przerwach w transmisji. Można ustanowić połączenie
ponownie w ciągu 40 sekund (zależnie od stosowanego
urządzenia przenośnego).
Zlecenie druku zostało prawidłowo
wysłane, ale drukarka nie drukuje.
Jeżeli połączenie zostaje przerwane zanim całe zlecenie
zostało przekazane drukarce (jeszcze nie rozpoczął się
druk), drukarka może nie podjąć drukowania.
Naciśnij przycisk
Anulowanie
pracy
, aby wyczyścić
pamięć drukarki. Następnie, umieść ponownie
urządzenie przenośne w zasięgu operacyjnym (zobacz
„Wykonywanie zlecenia druku“ na stronie 10) i wydrukuj
ponownie zlecenie.
Wskaźnik stanu urządzenia na
podczerwień wyłącza się w czasie
transmisji.
Być może, że połączenie zostało przerwane - należy
wznowić połączenie w ciągu 40 sekund.
Naciśnij przycisk
Anulowanie
pracy
, aby wyczyścić
pamięć drukarki. Następnie, umieść ponownie
urządzenie przenośne w zasięgu operacyjnym (zobacz
„Wykonywanie zlecenia druku“ na stronie 10) i wydrukuj
ponownie zlecenie.
Nie drukuje się zlecenie druku
PostScript™.
Sprawdź konfigurację na karcie PostScript w Windows:
sprawdź, czy Protokół ustawiony jest na AppleTalk i nie
jest wybrana pozycja Dane binarne.
Wykres diagnostyczny (ciąg dalszy)
Problem
Rozwiązanie
16
HP Fast InfraRed Receiver
PO